Aplicabili din 15.08.2020
1.1. Optisol SRL cu sediul social în București, Sector 5, Str. Caius Marcius Coriolan, Nr. 34, Încăperea 10, Scara
1, Etaj 3, Ap. 9 cu EUID ROONRC.J40/134/2019 și CUI RO40379753, având contul nr. RO58INGB0000999908680979, deschis la banca ING,
filiala 13 Septembrie, sucursala București, reprezentată de Cezar-Andrei CREȚU — Administrator,
operatorul platformei in-balanta.ro, în calitate de Prestator
și
Clientul, cu datele de identificare din platforma in-balanta.ro
Prin bifarea căsuței "Sunt de acord cu Termenii și Condițiile" și/sau prin utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate prezentul contract.
2.1. Acest contract se aplică tuturor utilizatorilor platformei in-balanta.ro. Utilizarea serviciilor implică acceptarea completă a acestor termeni.
2.2. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice.
2.3. Optisol SRL oferă servicii de management și arhivare a facturilor e-Factura prin platformă, sub formă de abonament lunar sau anual.
2.4. Serviciile pot fi accesate prin browser web, aplicații desktop sau mobile.
2.5. Lista completă a serviciilor și prețurilor este disponibilă pe site. Optisol SRL poate modifica acești termeni oricând, versiunea aplicabilă fiind cea de la momentul comenzii.
2.6. Acest contract trebuie citit împreună cu Politica de Confidențialitate.
3.1. Contractul se încheie pe durată nedeterminată din momentul înregistrării și rămâne valabil până la încetare.
3.2. După confirmarea plății, clientul primește acces imediat la serviciile din abonamentul ales.
3.3. Clientul poate anula abonamentul din contul său sau prin email cu minimum 5 zile lucrătoare înainte de următoarea factură. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
4.1. Pentru serviciile prestate, Clientul va plăti Optisol SRL o sumă lunară sau anuală, de tipul unui abonament, prevăzută în momentul finalizării comenzii online.
4.2. Perioada de facturare poate fi de 1 sau 12 luni. Aceasta începe în ziua efectuării primei plăți și se sfârșește în ziua calendaristică anterioară aceleiași date din luna/anul următor.
4.3. Plata abonamentelor se va face în lei, la cursul publicat de BNR în ziua anterioară plății.
4.4. Prețurile publicate pe site nu includ TVA.
4.5. Plata abonamentului se va face în avans pentru următoarea perioadă de facturare exclusiv cu cardul, prin intermediul NETOPIA PAYMENTS.
4.6. La finalizarea unei comenzi, datele cardului vor fi salvate de NETOPIA PAYMENTS pentru plăți viitoare.
4.7. Pentru următoarele perioade de facturare, se vor efectua 3 încercări de reînnoire: în ultima zi a perioadei de facturare, la 2 zile după expirare și la 4 zile după expirare.
4.8. În cazul în care plățile automate nu reușesc sau nu există metodă de plată validă, abonamentul va fi anulat și contul mutat pe abonamentul "Free".
4.9. Emiterea facturii se va face doar după procesarea cu succes a plății și va fi încărcată automat în sistemul e-Factura SPV.
5.1. Plățile efectuate sunt finale și nu pot fi returnate.
5.2. Clientul are oricând posibilitatea anulării abonamentului, caz în care abonamentul nu se va prelungi după perioada de facturare curentă.
5.3. Clientul are posibilitatea modificării abonamentului în aplicație sau prin intermediului unui e-mail către prestator.
5.3.1. În cazul optării către un abonament valoric superior celui curent, modificarea se va face după confirmarea plății diferenței de valoare dintre abonamentul curent și noul abonament, proporțional cu numărul de zile rămas din perioada de facturare curentă.
5.3.2. În cazul optării către un abonament valoric inferior celui curent, modificarea se va face începând cu următoarea perioadă de facturare.
6.1. La finalul perioadei de facturare plătite, abonamentul se va reînnoi automat la valoarea acceptată de Client.
6.2. În cazul modificării prețurilor sau ale termenilor abonamentului, Clientul va fi notificat cu minim 30 de zile calendaristice înainte de următoarea plată prin adresa de e-mail asociată contului.
6.3. În cazul modificării prețului abonamentului curent, Clientul va trebui să-și ofere consimțământul pentru noul preț.
6.4. În cazul în care Clientul nu a acceptat noii termeni contractuali după expirarea perioadei de 30 de zile, abonamentul nu se va mai reînnoi.
6.5. În cazul modificării cotei de TVA aplicabile abonamentului curent, Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral suma de plată pentru aplicarea noii cote.
7.1.1. Optisol SRL oferă o perioadă de testare gratuită conform ofertei de pe site, fără limitări. După expirare, clientul poate opta pentru un abonament plătit sau va fi mutat automat pe abonamentul "Free".
7.1.2. Optisol SRL poate limita, restricționa sau refuza accesul la Trial oricărui utilizator, fără justificări, inclusiv în cazul utilizării abuzive sau creării de conturi multiple.
7.2.1. Abonamentul "Free" este oferit gratuit pe durată nedeterminată, cu limitări de funcționalitate conform ofertei de disponibile pe site.
7.2.2. Optisol SRL poate modifica oricând limitările abonamentului "Free" (numărul de facturi, firme, spațiu de stocare, funcționalități) și poate suspenda accesul în cazul utilizării abuzive.
Pentru ambele abonamente gratuite:
8.1. Oferta și prețurile sunt valabile în perioada afișării pe site. Modificările se comunică prin email cu minimum 30 de zile în avans.
8.2. Garanție uptime: Optisol SRL garantează 99,5% disponibilitate a serviciilor. Perioadele de mentenanță anunțată nu se includ în calcul.
8.3. Dacă disponibilitatea scade sub 99,5% din motive imputabile Optisol SRL, clientul poate solicita rambursarea proporțională pentru perioada indisponibilă.
Clientul este responsabil pentru:
Optisol SRL oferă:
9.3.1. Optisol SRL poate suspenda contul în cazul activităților ilegale sau la cererea autorităților.
9.3.2. Optisol SRL poate colecta și publica date anonime de utilizare în mod agregat.
10.1. Înregistrarea pe platformă este gratuită. Serviciile sunt disponibile prin abonamentul "Free", perioada de testare, sau abonamente plătite.
10.2. Securitatea contului:
10.3. Deși folosim protocoale securizate (HTTPS), transmisia de date pe internet comportă riscuri inerente. Utilizarea platformei se face pe propria răspundere.
10.4. Accesul neautorizat la cont constituie încălcarea legii și va fi raportat autorităților competente.
11.1. Răspunderea clientului: Clientul garantează acuratețea datelor introduse și legalitatea utilizării serviciilor. Răspunde pentru configurarea utilizatorilor și comportamentul acestora.
11.2. Cooperarea cu autoritățile: Optisol SRL va transmite datele clientului către organele de anchetă la cererea motivată a instituțiilor autorizate.
11.3. Limitări de răspundere: Optisol SRL nu răspunde pentru:
11.4. Clientul se obligă să despăgubească Optisol SRL pentru orice pagube rezultate din acțiunile sale frauduloase.
12.1. Contractul încetează în următoarele situații:
12.2. La încetarea contractului, părțile își vor onora toate obligațiile financiare până la data încetării.
13.1. Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor primite în cadrul contractului și să le folosească doar pentru executarea obligațiilor contractuale.
13.2. Această obligație nu se aplică pentru informații care:
13.3. Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor, consultați Politica de Confidențialitate.
14.1. Părțile sunt exonerate de răspundere în cazul unor evenimente independente de voința lor, imprevizibile și insurmontabile, care împiedică executarea obligațiilor contractuale.
14.2. Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în scris în maximum 5 zile de la apariție și 15 zile de la încetare.
14.3. Dacă situația persistă mai mult de 2 luni, oricare parte poate înceta contractul fără despăgubiri, onorându-și obligațiile până la acea dată.
15.1. Acest contract este guvernat de legea română.
15.2. Disputele se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, prin arbitraj sau, dacă părțile nu se înțeleg asupra arbitrului în 15 zile, la instanțele competente din București.
16.1. Acest contract înlocuiește orice înțelegeri anterioare între părți.
16.2. Modificările contractului se fac doar prin acordul ambelor părți.
16.3. Pentru orice notificare către Optisol SRL, scrieți-ne la: contact@in-balanta.ro
Contract prelucrare date personale Operator (Client) — Împuternicit (in-balanta.ro) Varianta 1.0 valabilă din 15 august 2020.
Prezenta anexă prevede regulile specifice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal trimise de către Beneficiar, în calitate de Operator, de către Optisol SRL, în calitate de împuternicit în conformitate cu Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare ”GDPR”), ca și orice legislație națională subsecventă cu privire la domeniul protecției datelor cu caracter personal.
În cuprinsul acestei anexe termenii folosiți vor fi interpretați în conformitate cu GDPR, iar acolo unde este cazul, termenii folosiți vor avea definițiile stipulate de art. 4 din GDPR.
Obiectul prelucrării datelor personale îl reprezintă prelucrarea de către Împuternicit a datelor personale trimise de către Operator în scopul furnizării serviciilor stipulate în contractul principal de servicii in-balanta.ro.
Datele personale puse la dispoziție de către Operator prelucrate în temeiul acestui contract sunt:
Datele personale sunt cele care apar pe documentele încărcate, cum ar fi: Nume, prenume emitent document și date de identificare ale acestuia, email, telefon iar în cazul în care documentul a fost emis către un client persoană fizică: nume, prenume, adresă completă. De asemenea, alte date personale suplimentare pot fi prezente în documentele încărcate de Operator, pe care Împuternicitul nu are cum să le prevadă.
Categoriile de persoane vizate sunt:
În temeiul acestui contract Operatorul dă următoarele instrucțiuni specifice Împuternicitului:
5.1. Să colecteze și să prelucreze date cu caracter personal primite de la Operator în mod direct în scopul prevăzut la art.7. Aceste date sunt cele specificate în articolul 3.
5.2. Să trimită mesaje prin email în numele Operatorului, pentru serviciul de transmitere rapoarte prin email (dacă acest serviciu este folosit de către Operator);
Durata prelucrării datelor cu caracter personal este identică cu durata funcționării contractului principal de furnizare servicii.
Natura și scopul prelucrării sunt cele stabilite de către Operator în temeiul contractului principal și anume furnizarea serviciilor in-balanta.ro, în funcție de pachetul de servicii achiziționat.
8.1. Pentru sub-împuterniciți viitori, Împuternicitul primește o autorizare generală de a subcontracta cu orice alt furnizor din U.E., EEA sau țară cu nivel adecvat de protecție recunoscut prin decizie a Comisiei Europene, care este necesar pentru anumite părți ale procesării datelor conform prezentului contract care oferă un nivel de securitate adecvat, cel puțin la nivelul prezentului contract. Această autorizare include obligația de informare a Operatorului, printr-un mesaj prin contul de pe site-ul Împuternicitului sau prin email. Operatorul are posibilitatea de a formula obiecții in termen de două zile lucrătoare.
11.1 Împuternicitul trebuie să îndeplinească măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura măsurile adecvate de securitate raportate la risc, conforme cu bunele practici în industrie. În stabilirea nivelului adecvat de securitate, Împuternicitul trebuie să ia în considerare stadiul actual al dezvoltării, costurile implementării și natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și riscul cu diferite grade de probabilitate și gravitate pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, ca și riscurile care apar ca urmare a prelucrării, în special cu privire la cele care pot duce care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea.
11.2 În acest context Împuternicitul a stabilit aplicarea internă a următoarele măsuri organizatorice și tehnice de securitate pentru securitatea datelor personale, luând în considerare tipul de activitate prestată:
Operatorul este de acord să exonereze Împuternicitul de orice răspundere pentru pagubele ce ar putea decurge din:
Operatorul și Împuternicitul își delimitează responsabilitățile cu privire la asigurarea protecției datelor cu caracter personal (de exemplu asigurarea confidențialității sau a securității prelucrării), în funcție de accesul și controlul efectiv exercitat asupra datelor, atât din punct de vedere contractual, cât și tehnic
Această anexă intră în vigoare pe 15 august 2020 și este valabilă până la modificarea ei de către in-balanta.ro și informarea clienților în acest sens. Utilizarea contului după informarea clienților înseamna acordul acestor cu privire la acest document.